Hasta-hekim ilişkisinin temelinde yer alan öğe güvendir. Hekimin kendisine güven duymayan hastayı reddetme hakkı olmalıdır. Bu durum, hekimlik onurunun korunmasının olmazsa olmaz koşuludur. Kamu kuruluşlarında ve tüzel kişiliği olan kurumlardaki hekim ve diğer sağlık mensupları, hastayı kabul etmek zorundadır. Özel olarak çalışmasını yürüten bir hekim, bir yerde tekse hastayı kabul etmemezlik yapamaz. Yine deprem, savaş ve kitle kazalarında sağlık mensubu tüm hastalara bakmak zorundadır. Hekim yada diş hekimi acil yardım resmi yada insani sebeplerle hastaya insani görevin yerine getirilmesi hariç olmak üzere, mesleki ve kişisel sebeplerle hastaya bakmayabilir